La senadora del PRI, Verónica Martínez, presentó una iniciativa de reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión y Ley Federal del Consumidor, a fin de evitar cobros indebidos por servicios no ocupados, a los usuarios de telefonía móvil e internet.
Al presentar la propuesta en nombre de la senadora Carmen Dorantes, señaló que con estas modificaciones se abona a tener un marco legal fortalecido para una mejor prestación de servicios y avanzar en el respeto a los derechos de los consumidores a un pago justo de lo que realmente reciben.
Ante el pleno de la Comisión Permanente, explicó que en la reforma a la fracción X del artículo 118, de la Ley Federal de Comunicaciones, precisa que en la suspensión del servicio telefónico por falta de pago deben quedar excluidos los servicios de planes de datos.
Además, agregó, cuando en la renta mensual de línea telefónica se esté cargando el costo de algún equipo de telefonía o dispositivo móvil, se suspenderá el cobro por facturación del servicio de telefonía, pero seguirá aplicándose el cobro por concepto del equipo convenido entre el concesionario y el usuario.
En el caso de la Ley Federal del Consumidor, dijo que se propone una adición a la fracción I, del artículo 86 ter, para que en los contratos de adhesión de prestación de servicios, el consumidor goce de diversas prerrogativas.
Puntualizó que sobre todo establece que adquirir o no la prestación de servicios adicionales, especiales o conexos al servicio básico y pagar únicamente por los servicios prestados y efectivamente usados.
La senadora Martínez indicó que en la actualidad prácticamente el noventa por ciento de los habitantes del país tiene acceso a una línea telefónica móvil, y a los servicios que diversas compañías ofrecen como adicionales en términos de datos y acceso a internet.
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