Número-893
- Multar a compañías que incumplan que violen términos de contratos con sus usuarios.
- Están obligadas a brindar servicios de calidad, señalan legisladores.
La Comisión Permanente solicitó al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que lleven a cabo una investigación sobre la eficiencia de los servicios de telefonía celular y uso de datos.
La asamblea pidió que, en caso de no cumplir con los servicios, se fijen las multas conforme a la ley a las compañías de este ramo y la obligación de resarcir económicamente el daño a los usuarios.
Asimismo, hizo un llamado a la Profeco para que realice una campaña nacional de información sobre el procedimiento para interponer las denuncias en contra de los prestadores de servicios de telefonía celular y uso de datos.
Del mismo modo, que el IFT investigue las violaciones recurrentes de las compañías prestadoras del servicio de telefonía celular y del uso de datos, en contra de los consumidores, a fin de fijar las penas que conforme a la ley procedan.
En el dictamen aprobado por el Pleno se menciona que la reforma en telecomunicaciones establece que el Estado debe garantizar que este tipo de servicios sean prestados en condiciones de competencia, calidad, pluralidad, cobertura universal, interconexión, convergencia, continuidad, acceso libre y sin injerencias arbitrarias.
Por lo anterior, se agrega, los concesionarios están obligados a prestar los servicios sobre las bases tarifarias y de calidad contratadas con los usuarios.
Por ello, los legisladores consideraron fundamental la adecuada supervisión y sanción de las irregularidades presentadas en la contratación de servicios de telecomunicaciones, pues representan medidas que permiten la aplicación de lo estipulado en la reforma.
Puntualizaron que la verificación del cumplimiento de los términos estipulados en los contratos de adhesión resulta indispensable para asegurar los derechos de los consumidores y los beneficios de las telecomunicaciones en el país.
Vigilar derechos laborales en tiendas de autoservicio
En la misma sesión, el Pleno hizo un exhorto a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para que realice una mayor y mejor vigilancia en las tiendas de autoservicio pertenecientes a multinacionales en el ramo del comercio minorista.
Lo anterior, a efecto de verificar que operen con estricto apego a la normatividad laboral, sin discriminación y en el pleno respeto de los derechos laborales y humanos de sus trabajadores.
Senadores y diputados señalaron que es menester la necesidad de fortalecer la seguridad y certeza laboral en este sector, ya que si la normatividad laboral encargada de regular dichas situaciones no se aplica el Estado mexicano incurriría en violación directa a la Constitución y a los instrumentos internacionales que ha ratificado.
Piden reducir importaciones de leche y fortalecer productores mexicanos
Posteriormente, la Comisión Permanente solicitó a la Secretaría de Economía que evalúe la pertinencia de implementar esquemas arancelarios a las importaciones de leche y sus derivados, con la finalidad de fortalecer al sector lechero nacional.
Asimismo, hizo un llamado a esa dependencia para que considere reducir el número de importaciones que se realizan, a efecto de tener menos subordinación en este sector.
Los legisladores manifestaron que es necesario fortalecer este sector en el país, pues entre otros beneficios, impulsaría el crecimiento económico, la seguridad alimentaria y reduciría la pobreza, porque es una fuente regular de empleos y de ingresos.
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